Çerez Politikası

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu politika, Aksüt Veteriner Kliniği internet sitesinde hangi çerezlerin hangi amaçla kullanıldığını, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber”i çerçevesinde açıklar.

Kullandığımız Çerezler

Sitemizde yalnızca zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler, açıkça talep ettiğiniz bir hizmetin sunulabilmesi için teknik olarak gereklidir. Aşağıdaki çerezlerin tamamı birinci taraf çerezidir; yani yalnızca bu sitenin kendi alan adı tarafından oluşturulur. Sitemizde herhangi bir üçüncü taraf çerezi kullanılmamaktadır.

Yerel Depolama (Local Storage)

Çerezlerin yanı sıra, tarayıcınızın yerel depolama (local storage) alanında tek bir kayıt tutulabilir:

• theme — birinci taraf. Yalnızca sitenin açık/koyu görünüm tercihinizi (light veya dark) saklar. Bu kayıt sadece siz sayfa üstündeki görünüm düğmesini kullandığınızda oluşturulur; düğmeye hiç dokunmadığınız bir ziyarette tarayıcınıza hiçbir şey yazılmaz. Bir sona erme süresi yoktur, tarayıcınızın site verilerini temizlediğinizde silinir. Sizi tanımlamaz ve sunucularımıza gönderilmez.

Çerez Kullanmayan Araçlar

Vercel Web Analytics. Ziyaretçi sayısını ölçmek için Vercel Web Analytics kullanıyoruz. Bu araç hiçbir çerez oluşturmaz ve tarayıcınıza veri yazmaz. Ziyaretçiler, gelen istekten üretilen ve 24 saat sonra silinen bir özet (hash) değeriyle sayılır; veriler yalnızca toplu (anonim) istatistik olarak saklanır, sizi tanımlamaz ve siteler arası takip yapılmaz. Bu işleme, KVKK m. 5/2-(f) uyarınca meşru menfaat hukuki sebebine dayanır.

Resend. Randevu ve sipariş e-postalarının gönderimi Resend altyapısı üzerinden yapılır. Bu işlem tamamen sunucu tarafında gerçekleşir; tarayıcınızda hiçbir betik çalıştırmaz ve çerez oluşturmaz.

Ödeme Adımı: iyzico’ya Yönlendirme

Ödeme adımında sitemizden ayrılarak iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.’nin kendi güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz. Sitemizde gömülü bir ödeme formu, iyzico betiği veya çerçevesi (iframe) bulunmaz. O sayfada oluşturulan çerezler iyzico’nun kendi alan adına ait olup iyzico’nun kendi çerez politikasına tabidir; bu çerezler bizim tarafımızdan oluşturulmaz, okunamaz ve yönetilemez. Kart bilgileriniz hiçbir aşamada sitemize girilmez. Ödeme tamamlandıktan sonra sitemize geri döndürülürsünüz.

Kullanmadıklarımız

Sitemizde reklam, hedefleme, profilleme veya yeniden pazarlama amaçlı çerez bulunmamaktadır. Google Analytics, Meta (Facebook) Pikseli, Google Ads ve benzeri üçüncü taraf takip araçları kullanılmamaktadır.

Neden Çerez Onay Bandı Göstermiyoruz?

Çerez Rehberi’ne göre, açık rıza alınması gerekmeyen iki durum vardır: çerezin tek amacının iletişimin gerçekleştirilmesi olması ve çerezin, kullanıcının açıkça talep ettiği bir hizmet için kesinlikle gerekli olması. Sitemizde kullanılan çerezlerin tamamı ikinci kapsama girer: customer-token, yalnızca siz hesabınıza giriş yapmayı seçtiğinizde; payload-token ise yalnızca klinik ekibinden biri yönetim paneline giriş yaptığında oluşur ve sıradan bir ziyaretçi için hiçbir zaman oluşturulmaz. Her ikisi de, ilgili kullanıcının açıkça talep ettiği oturumun sürdürülmesi için zorunludur. Aynı şey görünüm tercihinizi saklayan yerel depolama kaydı için de geçerlidir — yalnızca siz görünüm düğmesini kullandığınızda yazılır. Reklam, ölçümleme veya takip amaçlı, yani açık rıza gerektiren hiçbir çerez kullanmıyoruz; bu nedenle onay bandı göstermiyoruz. iyzico’nun çerezleri ise sitemizde değil, ayrı bir alan adında ve siz sitemizden ayrıldıktan sonra oluştuğundan zaten bizim rıza yükümlülüğümüzün konusu değildir. Buna karşın KVKK m. 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğü her hâlükârda devam ettiğinden, bu politika ile sizi bilgilendiriyoruz.

Çerezleri Nasıl Yönetirsiniz?

Tüm tarayıcılar, kayıtlı çerezleri görüntüleme ve silme ile yeni çerezleri engelleme imkânı sunar. Bu ayarlara tarayıcınızın “Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik” bölümünden ulaşabilirsiniz.

Ancak yukarıdaki oturum çerezleri zorunlu olduğundan, bunları engellemeniz hâlinde hesabınıza giriş yapamazsınız; hesap gerektiren sipariş adımlarını da tamamlayamazsınız. Yalnızca üçüncü taraf çerezlerini engelleyen ayarlar sitemizin kullanımını etkilemez, çünkü sitemizde üçüncü taraf çerezi bulunmamaktadır; ödeme adımında yönlendirildiğiniz iyzico sayfası ise kendi alan adında çalışır. Sitenin bilgilendirme sayfalarını çerez olmadan da görüntüleyebilirsiniz.

Haklarınız ve İletişim

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz. Sorularınız için: 0552 456 00 20