Kargo & Teslimat

Online mağazamızdan verdiğiniz siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla adresinize teslim edilir. Kargo ücretleri ve teslimat süreleri, sipariş onayından önce sepet ve ödeme ekranında ayrıca gösterilir; aşağıdaki bilgiler genel bir özet niteliğindedir.

1. Kargo Ücreti

Siparişleriniz için sabit bir kargo ücreti uygulanır. Sepet tutarı, mağaza yönetimi tarafından belirlenen ücretsiz kargo eşiğinin üzerinde olduğunda kargo ücreti alınmaz. Güncel kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği, sepet ekranında sipariş onayından önce gösterilir.

2. Büyük / Hacimli Ürünler

Standart kargo boyutlarını aşan bazı ürünler için (örn. büyük hayvan bakım ekipmanları) ek bir hacim/ağırlık ücreti uygulanabilir. Bu ek ücret, ilgili ürünün sayfasında ve sepet ekranında ayrıca belirtilir.

3. Yerel Teslimat / Bölgesel Kısıtlar

Bazı ürünler yalnızca klinik ve çevresindeki belirli bölgelere teslim edilebilir veya yalnızca klinikten elden teslim alınabilir. Böyle bir kısıt söz konusu olduğunda, ürün sayfasında ve sipariş öncesinde açıkça belirtilir. Klinik adresi: Zafer Mahallesi, Pınarbaşı Caddesi No: 36 Kat 1, Daire 1 Efeler / Aydın.

4. Teslimat Süresi

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından kargoya verilir; teslimat süresi genellikle kargo firmasının hizmet verdiği bölgeye bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişir. Stok veya tedarik kaynaklı gecikme olması halinde Alıcı, belirttiği iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirilir.

5. Teslim Alma

Teslimat sırasında ürünün hasarsız ve eksiksiz teslim alınması önemlidir; hasarlı bir paket teslim alınmadan önce kargo görevlisi tutanağı talep edilmesi önerilir. Teslimat sonrası sorunlar için İptal, İade ve Cayma sayfasındaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Kargo firması, taşıma ücreti ve teslimat süresine ilişkin kesin değerler [Kargo Firması ve tarife detayları: doldurulacak] mağaza yönetim paneli üzerinden güncel tutulur.