Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 5 uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirilirsiniz. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir ekidir.

1. Satıcının Kimliği ve İletişim Bilgileri

Ünvan: Aksüt Veteriner Kliniği
Adres: Zafer Mahallesi, Pınarbaşı Caddesi No: 36 Kat 1, Daire 1 Efeler / Aydın
Telefon: 0552 456 00 20
E-posta: info@aksutvetklinik.com.tr
Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi ve Vergi No: doldurulacak]
MERSİS No: [MERSİS No: doldurulacak]

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Sipariş edilen ürün(ler)e ait ad, açıklama, görsel, adet ve varyant (varsa) bilgileri, sipariş verilmeden önce ürün sayfası ve sepet ekranında Alıcı’ya gösterilir.

3. Toplam Fiyat

Ürün bedeli, yasal KDV dahil olacak şekilde gösterilir. Kargo ücreti ayrıca hesaplanır ve sipariş onayından önce toplam tutara dahil edilerek gösterilir. Ödeme sırasında Alıcı’dan, gösterilen toplam tutar dışında ek bir bedel talep edilmez.

4. Ödeme, Teslimat ve İfa

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Ürünler, sipariş onayının ardından anlaşmalı kargo firması ile gönderilir; tahmini teslimat süresi ve kargo koşulları Kargo & Teslimat sayfasında yer alır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, Satıcı’ya yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak veya e-posta ile iletilebilir. Cayma hakkının kullanım usulü ve iade süreci İptal, İade ve Cayma sayfasında açıklanmıştır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuat gereği; niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalajı, bandrolü veya mühürü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnaların ilgili siparişe uygulanıp uygulanmadığı, ürün sayfasında ve sipariş onayı öncesinde ayrıca belirtilir.

7. Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, siparişe ilişkin şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir; çözülemeyen uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, sipariş onayı vermeden önce bu formda yer alan bilgileri okuyup anladığını elektronik ortamda teyit eder.